Правильная логистика – это залог успеха и конкурентоспособности любого предприятия. Склад — это неотъемлемое звено логистической цепочки. Многие финансовые потери компании возникают именно из-за неотлаженной работы склада.
Основные процессы работы склада, которые необходимо всегда держать под контролем – это прием, хранение и отгрузка товара. От правильной организации складского учета на каждом из этих этапов зависит скорость и качество работы, а также прибыльность торговых и производственных компаний.
Проблемные точки и слабые места в работе склада
Неотлаженная или плохо контролируемая работа склада влечет за собой необоснованное хранение просроченных или устаревших товаров (заведомо невостребованных), неоптимальное расходование площадей, затраты на избыточное содержание персонала или на пробег недогруженного транспорта, потери клиентов из-за несвоевременного или некачественного обслуживания. Все это выражается в денежных потерях для предприятия.
Все трудности в работе склада (явные и неявные) можно условно разбить на 5 групп, которые могут быть свойственны или нет различным сферам бизнеса:
Проблемы управления входящим и исходящим потоками:
длительный процесс приемки товара,
отсутствие инструмента контроль фиксации поступлений и отгрузки товара, в случае если она ведется вручную,
неотлаженное хранение товара, в результате которого процесс поиска необходимой продукции занимает много времени и отбор происходит не рационально.
Проблемы хранения товаров:
пересортица. Отсутствует объективная информация об остатках на складах в разбивке по характеристикам продукции. Это приводит к «залеживанию» товаров, их порче, устареванию, влечет за собой финансовые потери, поскольку товары не продаются оперативно.
плохая организация работы продовольственного склада (отсутствие учета срока годности, температурных требований). Товары со сроком годности постоянно портятся, потому что про них вовремя никто не вспомнил или не нашел. Или же тратится много времени на ведение учета на складе со скоропортящимися товарами, когда этот процесс происходит вручную.
Риск потери товара:
кража, к которой может привести отсутствие инструмента контроля (видео-камеры, турникеты и прочее), нерегулярная фиксация поступлений и отгрузки,
потери из-за влияния «человеческого фактора», например, некорректной фиксации поступления или отгрузки товара,
порча из-за истекания срока годности, «залеживания», некорректного складского учета или не соблюдения условий хранения.
Проблемы при обработке заказов товаров со склада, которые влияют на уровень сервиса и удовлетворенность покупателей:
низкая скорость и качество обслуживания заказчика,
заказы некратные упаковке товара и другие.
Зависимость от персонала.
Все происходит из-за низкого уровня контроля и управляемости, использования «бумажной» технологии управления складом.
Повышаем управляемость складского учета за счет автоматизации
Что поможет устранить данные проблемы? Повышение контроля и управляемости на каждом процессе работы склада, использование специальных технологий и решений.
Самое эффективное решение – это программа автоматизации склада. В первую очередь это позволит минимизировать использование «бумажной» технологии и обеспечит точность и оперативность складского учета. Потребность в автоматизации наиболее ощутима, когда логистические процессы уже невозможно либо слишком затратно вести на бумаге, из-за большого количества обрабатываемой информации возникает риск возникновения ошибок или неточностей.
За счет использования систем автоматизации можно усовершенствовать, грамотно управлять процессами, а также повысить их прозрачность и эффективность. Вы получите инструменты для грамотного анализа, контроля, планирования и оперативного управления.
Выбор учетной программы, складской технологии и компании, которая будет заниматься внедрением
На сегодняшний день существует множество специальных систем для организации и автоматизации работы склада, в том числе ведения складского учета/ Это могут быть как облачные решения, так и многофункциональные WMS-системы.
Рекомендуем воздержаться от самостоятельной автоматизации складских процессов. Прежде чем приступить к автоматизации важно понимать возможные трудности при внедрении:
за каждым созданным и проведенным документом в WMS-системе стоит конкретное физическое перемещение товара и в случае ошибки нельзя будет просто переделать документ, а придется физически вернуть товар на исходную позицию,
любые изменения параметров или первоначально неправильная их настройка приведут к изменениям не только данных в учетной системе, но и реальным действиям сотрудников либо же к заведомо неверным действиям соответственно,
важно учитывать системность всех складских процессов. Любой процесс влечет за собой следующий процесс, любая ошибка – следующую ошибку. Например, если при формировании документов размещения допущена ошибка, то просто «переиграть» не выйдет. Необходимо будет решать проблему физически с товаром.
На российском ИТ-рынке есть множество различных предложений (систем, программ) для автоматизации работы склада и организации складского учета. Существуют коробочные, адаптируемые и заказные под конкретные задачи или специфику бизнеса решения.
Но большинство помогает устранить лишь часть проблем, не учитывают ряд других факторов в работе складского помещения. Необходимо комплексное решение.
