Помню свои впечатления от шкафа-купе, впервые увиденного «вживую» в квартире по-столичному «продвинутой» подруги: удобно, красиво, ультрасовременно. И, конечно, безумно престижно и дорого. Особенно для середины девяностых. Ещё бы! «Герой второго плана» американских киномелодрам (особенно, постельных сцен – снятых в спальне), шкаф-купе наконец-то появился и в России. И безоговорочно вытеснил на дачные задворки дубовые гардеробы и бабушкины комоды. Это было сродни культурному шоку на самом бытовом уровне. Оказывается: весь хаос разносезонной одежды, постельного белья, домашней утвари можно легко и изящно упорядочить, не поступившись и пядью полезной жилплощади. Журнал «Домовладелец» одним из первых (начиная с 1996 года) опубликовал серию редакционных обзоров о шкафах-купе, чем, хочется верить, внёс свой просветительский вклад в победное шествие этого стильного представителя встроенной мебели по приватной площади наших соотечественников. Десять лет в России – чем не повод проанализировать состояние этого сегмента рынка? Понятно, что за эти годы отечественные компании изрядно поднаторели как в производстве шкафов-купе «на любой вкус и кошелёк», так и в технологии продвижении своей продукции. Например, маркетологи давно поняли, что покупателю очень нравится слово «качество» в рекламных объявлениях. А раз так – извольте получить. И не просто качество, а самое что ни на есть «качественное качество» – лучшее, отличное, высокое… В общем, что ни дверь в салон мебели, то непременно вход в потребительский рай. Но так ли всё ДСПшно гладко и зеркально правдиво в «шкафном королевстве»? Попробуем разобраться вместе с нашим журналистом Татьяной Байдак.
После некоторых сомнений мы все же выделили три вида компаний. Первый вид – почти вымирающий (по крайней мере, очень хочется в это верить). Динозавры мебельного рынка. Это т.н. «гаражные» фирмочки без роду-племени, всё производство которых умещается в старом ангаре в неближнем Подмосковье, а все технические и дизайнерские решения принимаются единолично «дядей Ваней-сто-рублей-до-получки». Задача таких компаний предельно очевидна: максимально снизить себестоимость продукции, чтобы удержать самые низкие цены. Это тот случай, когда в известной формуле «цена-качество» дефис следует читать как минус: цена минус качество.
В этом же ряду «ниже среднего» замечены компании, которые решили вопрос демпинговой цены за счёт стандартизации размеров по глубине-высоте-ширине и частично автоматизировали производство. Уменьшились сроки исполнения заказа, а к дополнительному снижению себестоимости привело использование облегчённых роликов, российских ДСП и фурнитуры. В итоге средний (во всех смыслах) шкаф-купе здесь можно приобрести за 400-600 долларов. По мнению подобных компаний, 60% клиентов не нуждаются в бесконечных дизайнерских вариантах. При обычном стремлении к порядку и уюту, а также наличии типовых квартир и ограниченного семейного бюджета, такие домовладельцы чаще всего заказывают встраиваемую мебель нескольких стандартных размеров в «базовой» комплектации. Если это действительно так, что наш дальнейший текст предназначен для оставшихся 40% населения.
Вторую категорию продавцов составляют фирмы, производящую мебель средней ценовой категории. Конечно, по желанию взыскательного клиента, они вполне могут изготовить что-то совсем особенное и дорогое, однако их основной покупатель – средний класс. Марки эти хорошо известны.
К «золотой середине» можно отнести компании: «Симплекс» (торговые марки «Симплекс», «Симплекс-Эко»), «К-Сервис» (Komandor), «Фольксмайстер» (Goward), Mobilform (Mobilform), «Два» (Stanley). Примечательная особенность этих компаний: безукоризненно отлаженная работа сервисных служб. На установку бригада монтажников приезжает в фирменной форме, после всех работ вам обязательно отзвонят, чтобы поинтересоваться: всем ли вы довольны, нет ли претензий. Шкаф-купе любой из этих марок даже без особых наворотов будет стоить 800-1 200 долларов.
В этом же ряду «ниже среднего» замечены компании, которые решили вопрос демпинговой цены за счёт стандартизации размеров по глубине-высоте-ширине и частично автоматизировали производство. Уменьшились сроки исполнения заказа, а к дополнительному снижению себестоимости привело использование облегчённых роликов, российских ДСП и фурнитуры. В итоге средний (во всех смыслах) шкаф-купе здесь можно приобрести за 400-600 долларов. По мнению подобных компаний, 60% клиентов не нуждаются в бесконечных дизайнерских вариантах. При обычном стремлении к порядку и уюту, а также наличии типовых квартир и ограниченного семейного бюджета, такие домовладельцы чаще всего заказывают встраиваемую мебель нескольких стандартных размеров в «базовой» комплектации. Если это действительно так, что наш дальнейший текст предназначен для оставшихся 40% населения.
Часто производители выступают одновременно и как продавцы комплектующих, формируя вокруг себя разветвленную дилерскую сеть из числа мелких фирм в три-четыре сотрудника каждая. В случае если «компания-мать» работает с дилерами формально (например, лишь снабжая партнёра рекламными проспектами), то потребитель рискует натолкнуться на сервис, не соответствующий раскрученному бренду. Ему-то и невдомёк, что шкаф кроит одна компания, а монтирует его – другая. Вероятно, исходя именно из этих соображений многие компании принципиально работают без дилерской сети. Только собственные салоны с грамотными продавцами-консультантами.
Последняя, третья категория объединяет фирмы с громкими именами, занимающими нишу производителей элитной мебели премиум-класса. К ним можно отнести компании «Астек-Стиль», Ecalum, Visconti, Lumi и другие. Тут могут предложить гораздо больше, чем шкаф-купе. Хотя и его, конечно, тоже. Но не сам по себе, а как один из знаковых акцентов авторского интерьера, решённого в едином дизайнерском ключе.
Комплектующие
Начнём с по-детски прямого вопроса: что лучше – сталь или алюминий. Если иметь в виду столовые ложки-вилки, то, безусловно, лучше нержавейка. А вот какой профиль предпочесть для шкафа-купе? По мнению некоторых специалистов, при большой высоте дверей стальной «профиль» не обеспечивает достаточной жёсткости конструкции.
Впрочем, это мнение небесспорно, и оттого большинство компаний право последнего слова оставили за покупателем: хотите – заказывайте алюминиевый профиль, а хотите – более дешёвый стальной. Профиль из алюминия может быть двух видов: с вакуумным порошковым напылением (выглядит как автоэмаль, но прочнее) или с анодированным гальваническим покрытием (профиль имеет металлический вид). А для особых эстетов выпускается («Астек-Стиль» и Ecalum) элегантный алюминиевый профиль, покрытый натуральным шпоном. Что тут скажешь: дорого-богато.
Каким бы дорогим не был шкаф купе, настоящего дерева в нём всё равно нет. Хотя в процессе согласования этого обзора неожиданно всплыло несколько фирм, готовых исполнить шкаф-купе из массива натурального дерева. Но это скорее исключение. Тем более, что при использовании высоких (от 2,5 м) дверей из массива дерева очень велика вероятность их искривления из-за изменения температуры и влажности. А правило такое: основные материалы, используемые для изготовления фасада – ДСП или МДФ. ДСП бывает кашированной, ламинированной и покрытой шпоном. Кашированная ДСП – самое дешёвое и популярностью не пользуется. В основном фирмы применяют ламинат и шпон. Второй несколько красивее, и, соответственно дороже.
Компании «К-Сервис» и «Симплекс» используют ДСП фирмы «Кронопол», палитра – более двадцати вариантов цветов. Другие (Mobilform, «Фольксмайстер», «Астек-Стиль») применяют ДСП немецкой фирмы Egger. На самом деле, потребительские характеристики ДСП обоих производителей практически равны: материал не бликует и не меняет цвет с течением времени, довольно устойчив к влаге, что позволяет устанавливать шкафы-купе на кухне и (с оговорками!) иногда в ванной комнате. Один из самых важных моментов – система раздвижных дверей. В России практически нет компаний, которые производят собственные раздвижные механизмы. Исключение – компания «Симплекс», внедрившая высокоэффективную технологию по производству комплектующих европейского уровня: профиля и роликов.
Компания «К-Сервис» по принципиальным соображениям использует только оригинальные комплектующие Komandor. В частности, запатентованный ролик Komandor, обеспечивающий плавный и бесшумный ход дверей. В шкафах-купе Goward применена довольно редкая алюминиевая система – V-образный профиль нижней направляющей, увеличенный диаметр фторопластовых колёсиков делают шкафы-купе особенно удобными в использовании.
В отличии от шкафов других марок, двери Goward можно самостоятельно легко вынуть из направляющих, получив полный доступ к содержимому шкафа, а потом просто вернуть двери на прежнее место. Как же обойтись без зеркал! Несмотря на то, что публика стала заказывать и матовые стекла, и ткань, и другие материалы, зеркала по-прежнему лидируют. На них можно нанести рисунок (например, методом «пескоструйки»), затонировать и даже наклеить стильную аппликацию из кусочков оплавленного цветного стекла.
«Симплекс» предлагает декоративный пластик (Sibu, Австрия), наклеиваемые, навесные и мозаичные зеркала различных форм и размеров (San Gaben, Франция; Glaverbel, Бельгия) и декоративные стекла с рисунком. Если присмотреться, в фасадной части шкафа марки Goward нет ни одного шурупа. Это удачное технологическое решение, так как шурупы не обеспечивают необходимой прочности крепления. Вместо них применяют специальные заклепки – риветы. В промышленности клёпка до сих пор успешно конкурирует со сваркой в эксклюзивных изделиях.
Кроме того, создатели марки Goward научились добиваться абсолютной жёсткости конструкции за счет того, что все детали – даже полки – становятся несущими элементами, т.е. принимают на себя нагрузку, которая таким образом распределяется равномерно. Все упомянутые нами фирмы производят мебель на технологичном оборудовании с высокой (до 0,2 мм) точностью резки. Это позволяет идеально вписать шкаф-купе в любое место дома, с любыми стенами. Кстати, глубокое заблуждение новоселов, что у них абсолютно ровные стены. Такие идеальные поверхности — все еще большая редкость, независимо от класса выполненного ремонта.
Многие компании оправданно используют «гибкую» маркетинговую политику, предлагая изделия сразу нескольких ценовых ниш. Например, в «Симплекс» можно заказать как дорогую дизайнерскую мебель, так и вполне доступные шкафы марки «Симплекс-Эко». «Симплекс-Эко» отличается от традиционного шкафа тем, что конструируется из стандартного набора деталей. Только раздвижные двери изготавливаются точно в размер проёма. Расчёт и конструирование шкафа-купе происходит при помощи специальной компьютерной программы. В результате шкафы-купе «Эко» получаются дешевле обычных шкафов на 25-30%. При этом качество материалов ни в чем не уступает аналогичным изделиям, экономия происходит за счёт стандартизации комплектующих и усовершенствованной технологии. Простота и мобильность программы позволяет сконструировать шкаф менее чем за десять минут. Обмерщик выезжает на объект с ноутбуком, оснащённым программным обеспечением, проектирует шкаф на компьютере, распечатывает предварительный счёт и эскиз прямо дома у клиента. Удобно!
Большая часть фирм практикуют продажи в кредит и скидки при покупке через интернет. Так, у «К-Сервис» интернет-скидка составляет 5%, на сайте компании Mobilform предлагается подарочный купон-скидка в 20%.
«Фишки»
Большинство фирм декларируют бесплатные услуги: выезд инженера-замерщика, доставку и сборку. На самом деле, по-настоящему бесплатным можно считать только выезд замерщика и предварительную калькуляцию заказа и то только в том случае, если это не обязывает вас оформлять сделку. Что касается доставки и сборки, то их цена просто включена в стоимость комплектующих. Кроме того, в борьбе за клиента каждая фирма старается придумать какую-то свою фишку, которая бы выделила ее из длинного ряда конкурентов. Кто-то убеждает в особой экологичности своего шкафа, кто-то – в абсолютной безопасности конструкции. Мы же остановимся на тех особенностях, которые заинтересовали лично нас.
Например, компания A.R.Line предлагает чудесные украшения для шкафов-купе. Стеклянные декоративные элементы выполнены в технике «фьюзинг» (художественное спекание стекла). Они наклеиваются на лицевую поверхность стеклянной или зеркальной двери или на фронтальные стенки шкафа. Удивительный художественный эффект! Это как небольшая брошь, сразу преображающая вечерний наряд светской дамы.
РуGoward удачно экспериментирует с подсветкой внутри шкафа. Это, во-первых, позволяет отлично видеть содержимое полок, а во-вторых, если двери матовые, шкаф-купе играет роль оригинального источника света. А благодаря особой жёсткости конструкции, шкафы-купе Goward могут монтироваться без крепления направляющих к полу и потолку. Это важно, если необходимо установить шкаф в помещении с натяжным потолком, тёплым полом или просто нет желания сверлить дорогой паркет.
В компании «К-Сервис» большое внимание уделяется т.н. постсервису. По окончании работы на дом выезжает мастер-контроллёр, он тщательно проверит результат, вручит подарки и дисконтную карту.
Безусловный хит сезона от компании Mobilform – складная кровать в шкафу-купе. Практично, удобно – на радость любителям минимализма.
Компания «Симплекс», продвигающая передовые «технологии уюта» на отечественном рынке, разместила на своем сайте онлайн-калькулятор для расчета предварительной стоимости заказа. Отвечая на немудреные вопросы программы, всего за несколько минут можно узнать весьма точную стоимость будущего шкафа.
Главное отличие продукции фирмы «Астек-Стиль» – необыкновенный авторский дизайн. Мастера создают интерьерные произведения близкое к искусству. Модели будущего удачно сочетают в себе функциональность и эргономичность. Здесь, как в той истории, где к пуговице шьется пальто, к шкафу-купе создают целые удивительно волшебные интерьеры, и ни один из них не повторяется. Заказав здесь мебель, можно не бояться увидеть похожую в гостях или на картинке в глянцевом . журнале. Особенно поражают сказочные детские, где кровать превращается в корабль, стол – в автомобиль, а шкаф-купе может стать даже космическим кораблём. «Астек-Стиль» – удивительная компания. Посетителей офиса (а он расположен в самом центре Москвы) встречают старый колли Джек и говорящий какаду Соня. Это приблудные животные, которых здесь пожалели и пригрели. Верный Джек за это сторожит вход, а разговорчивая Сонечка обязательно угостит понравившихся гостей, выбросив своей лапкой пару зёрнышек из клетки. У компании есть собственный лакокрасочный цех, что дает возможность самим тонировать материалы и придавать мебели любые цвета и оттенки. Сейчас абсолютным хитом является цвет выбеленного дуба: смотрится очень необычно и благородно. Здесь используют тапеты, которые исполняют две роли: украшают мебель и скрывают возможные неровности стен.
В этой же категории находится мебельный дом Visconti. Эта динамичная компания вобрала в себя старейшую итальянскую культуру. В Visconti представлен разнообразный выбор штанг для вешалок, брючниц, юбочниц, гастучниц, обувных полок и ящиков от немецкой фирмы Hettich и итальянской Vibo. Любителям мягкого света и ощущения комфорта понравятся разнообразные по дизайну и конструкции мебельные системы освещения фирмы Hera.
