Главный вопрос, который стоит перед потенциальными клиентами Таобао, как выбрать надежного посредника. В настоящее время частников и компаний, которые оказывают посреднические услуги по доставке с Таобао, очень много. Некоторые наиболее крупные компании позиционируют себя в роли официальных представителей taobao.com. Мое мнение, что это просто слова для привлечения клиентов.
Как найти посредник taobao и выбрать лучшего? Вопрос действительно сложный и ответить на него однозначно нельзя, но я постараюсь.
Где и как искать посредников?
Людей и фирмы, которые осуществляют посреднические услуги найти несложно. Вот несколько самых распространенных способов найти посредника.
• Вариант 1: спросить у Яндекса или Гугла. Поисковики выдадут огромное количество крупных сайтов, через которые можно осуществлять заказы с таобао: RuTaobao.com, EbayToday.ru, taobao.ru.com, taopai.ru и т.д.
• Вариант 2: искать посредников на форумах. Примерами форумов могут служить: www.taobao-forum.com и www.sinocom.ru
• Вариант 3: искать на сайте в Контакте. Многие не имеют своих сайтов и создают публичные странички или группы в Контакте. Чтобы найти людей, которые занимаются заказами и доставкой с Таобао в социальной сети, забейте в строку поиска «Таобао» или «Посредник Таобао». Поисковик выдаст множество вариантов:
• Вариант 4: искать организатора совместных покупок в своем городе. Найти можно также через поисковики или в Контакте.
• Вариант 5: заказать с Таобао без посредников 
Теперь обо всем по порядку и немного моего личного опыта.
Я первоначально выбрал посредника из первой категории, нашел через поисковик. Это был сайт Rutaobao.com, о нем я писал подробнее. Это крупнейший посредник, услугами которого пользуются тысячи людей.
После нескольких заказов через рутаобао, я решил поменять посредника. Нашел другого на форуме taobao-forum.com, услугами нового посредника пользуюсь до сих пор.
Какой посредник лучше: «старый» проверенный или новичок в этом деле? На форуме я нашел посредника, который имел всего несколько сообщений на форуме и, насколько помню, всего 3 отзыва. Как показала практика, новичок оказался лучше старого проверенного рутаобао, услугами которого пользуется огромное количество людей.
Причины следующие: цены на рутаобао на вещи намного дороже, чем на самом Таобао. Переплата получается огромная. Рутаобао обслуживает тысячи клиентов, соответственно обрабатывают новые заказы они довольно таки долго, до нескольких дней в отличие от новичков, у которых заказов немного.
Как происходит заказ товара на Таобао через посредников:
• Клиент выбирает нужные ему товары на Таобао и передает список посреднику. Оплату за товар необходимо производить заранее. Оплата за доставку в Россию – либо сразу, либо после того, как посредник в Китае получит все товары и приготовит их к отправке. У разных людей – разные условия работы. Не стоит забывать про то, что доставка по Китаю товара до самого посредника тоже стоит денег. Деньги за доставку товара по Китаю посредники берут чаще сразу.
• Посредник обрабатывает список клиента и заказывает товары у китайских продавцов. Хороший посредник производит заказ в течение 1-2 дней, крупные занятые посредники в течение 2-6 дней.
• Если какого-то товара у китайского продавца не окажется, то посредник попросит вас заменить отсутствующую вещь на какую-то другую. После того, как вы выберете новую вещь, посредник опять будет заказывать ее на Таобао. Так может продолжаться очень долго, а время идет.
• Доставка товара по Китаю осуществляется быстрее, чем если бы это была Россия, в среднем до 7 дней. Зависит от того, где находится посредник и где находится продавец. Китай страна большая. Так что многие покупатели ищут специально продавцов на таобао, чтобы они находились с посредником в одном городе.
• После того, как все вещи, которые вы заказали, окажутся у посредника на руках, он отправляет вам посылку.
• Доставка в Россию длится от 12 до 40 дней в среднем, иногда гораздо дольше.
Так вот, лучший посредник Таобао – это тот, который будет осуществлять закупку с Таобао, а так же отправку посылки своему клиенту в кратчайшие сроки. Крупные занятые посредники по несколько дней могут вашим заказом не заниматься.
Но поймите главное, задержка посылок чаще происходит не по вине посредников, а по вине почты. Поменьше теребите своих посредников, не задавайте каждый день ему вопрос: «А где моя посылка?».
Всегда ищите отзывы о посреднике, с которым вы хотите начать сотрудничество. Но уясните главное, отзывы могут быть и заказными, поддельными. Больше обращайте внимание не на положительные отзывы, а на отрицательные. В любом случае выбор посредника Таобао – это риск. Даже если бы я вам посоветовал своего посредника, то нет гарантии того, что мой посредник вас не кинет. Посредники не любят тех, кто заказывает много дешевых товаров, любят тех, кто покупает мало дорогих вещей.
Условия работы посредников
У каждого посредника свои условия, внимательно ознакомьтесь с ними, обратите внимание главным образом на:
• стоимость услуг посредника, минимальная сумма заказа;
• условия и способы оплаты услуг;
• виды доставки товара и цены на доставку
Лично для меня было главным: низкие цены на услуги и доставку, способ оплаты услуг – с помощью электронных денег или на карту Сбербанка. Немногие посредники принимают электронные деньги или перевод на карту СБ. А для меня это было важно. У многих в условиях работы указана минимальная сумма заказа, скажем, от 1000 долларов. Меня такие посредники тоже не устраивали. Так же на что еще я обращал внимание, когда читал отзывы о посредниках: насколько оперативно они отвечают на вопросы своих клиентов, способ связи. Многие клиенты жаловались на того или иного человека, который не отвечал им на вопросы неделями. Оперативная связь – важный фактор. Это, конечно, не условие работы посредника, а мое условие.
Какие-то отдельные условия работы посредников можно уточнить пообщавшись с ним через скайп или email. Обычно на вопросы новичков все отвечают быстро, все хотят заполучить нового клиента. После того, как клиент делает заказ и переводит деньги, на вопросы уже отвечают значительно реже.
